Carrière

À propos

La propreté

Une histoire de famille

Maintenance Trans-Québec est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de l’entretien d’édifices publics et parapublics. La société réalise des travaux d’entretien ménager aux quatre coins de la province avec une équipe dévouée et fiable. Sous la direction d’Annie Lachance, directrice générale, et de Daniel Lachance, président et fondateur, l’entreprise ne cesse de viser plus haut et plus loin. Au cours des dernières années, elle s’est notamment nichée dans l’entretien de bâtiments hautement sécurisés ou spécialisés. Elle s’est entre autres développé une expertise recherchée dans l’entretien de laboratoires de recherche.

1998
Fondation de maintenance trans-québec
Au milieu des années 90, l’émergence et la popularité de la certification ISO 9001 poussent Monsieur Daniel Lachance, président de Maintenance Trans-Québec et propriétaire d’autres compagnies d’entretien, à fonder une nouvelle entreprise qui répondrait à la demande des clients souhaitant traiter avec des entreprises certifiées ISO 9001. Maintenance Trans-Québec voit alors le jour.
1998
1999
accréditation ISO 9001
Le marché s’étend rapidement et la concurrence se fait plus féroce. L’organisation s’accroît de plus en plus : le nombre de bâtiments entretenus et la quantité de personnel explosent. Dans un effort de structuration et de distinction, Maintenance Trans-Québec concrétise son désir d’implanter un système de gestion de la qualité conforme à la norme ISO 9001. Encore utilisé à ce jour, il encadre l’ensemble des opérations de l’entreprise pour assurer un service de qualité supérieure uniforme en province.
1999
2003
construction du siège social
En réponse à la croissance continue de l’entreprise, il devient rapidement évident que l’espace occupé jusqu’alors n’est plus suffisant. Maintenance Trans-Québec doit avoir un endroit qui lui est réservé ! Commence alors la construction du siège social dans le parc industriel de Victoriaville.
2003
2009
1er agrandissement du siège social
De nouveaux travaux sont entamés pour ajouter de l’espace supplémentaire au siège social. En effet, le nombre sans cesse grandissant de mandats demande plus d’équipements. En vue du manque de place actuel, Maintenance Trans-Québec double sa superficie en ajoutant une section identique à celle déjà en place. On y installe notamment un atelier mécanique facilitant l’entretien et la mise au point des appareils et de l’équipement.
2009
2015
2e agrandissement du siège social
Un besoin d’agrandissement se fait de nouveau sentir une fois que la flotte de véhicules de la compagnie s’élargit. La plus grande section à ce jour est construite pour permettre à la fois l’entreposage de produits et autres équipements, mais également pour les véhicules de la compagnie.
2015
2017
début du transfert de pouvoir à annie lachance
Monsieur Lachance et sa fille ainée, Madame Annie Lachance, entreprennent un processus de relève entrepreneuriale alors que Madame Lachance vient de terminer ses études. Maintenant diplômée de l’Université McGill en comptabilité et détentrice d’un MBA de l’Université Laval, Annie Lachance prend le rôle de directrice générale de la compagnie. Commence alors un processus de partage de pouvoir entre Daniel et Annie, où la gérance est graduellement transférée à la relève. Annie prend le relais du volet administratif de l’entreprise, alors que Daniel revient à ses anciennes amours et retourne sur le terrain. Ce partenariat est remarquable : le père et la fille présentent un front commun sur quasiment tous les aspects de l’organisation et représentent une force redoutable.
2017
2018
Nouvelle génération, nouvelle image !
Maintenance Trans-Québec fait peau neuve ! L’entreprise affiche une image ravivée à ses visiteurs et présente un nouvel espace administratif. Celui-ci cimente entre autres la nouvelle position d’Annie dans la compagnie et la récente collaboration entre le fondateur et sa relève en créant des espaces modernes et lumineux. Une nouvelle réception aux couleurs de l’entreprise est également aménagée pour mieux accueillir la clientèle et le personnel.
2018
2020
pandémie : attestation CCFM 110 (contagion control – facility management)
Au printemps 2020, la pandémie de COVID-19 bouleverse les opérations de Maintenance Trans-Québec qui connait un afflux important de demandes ponctuelles d’entretien chez ses clients. Des démarches sont aussitôt faites pour adapter ses services ainsi que ses bureaux à cette nouvelle réalité. Elle agit rapidement et est la première au Québec à obtenir l’accréditation pour la norme CCFM 110 (Contagion Control — Facility Management), qui offre un protocole de prévention de maladie infectieuse pour son établissement.
2020
2021
pandémie : attestation GBAC STAR™
Maintenance Trans-Québec se prépare à faire face aux nouveaux variants de la maladie de COVID-19. Pour ce faire, elle étudie les meilleures pratiques mondiales au niveau de la désinfection et la prévention afin de protéger son personnel à travers le Québec et à son siège social. Elle obtient l’accréditation GBAC STAR™ Facility du Global Biorisk Advisory Council (GBAC), une division de l’ISSA – The Worldwide Cleaning Industry Association, qui certifie que le système mis en place par Maintenance Trans-Québec permettra la prévention des maladies et risques associés aux agents infectieux dans ses locaux. D’ailleurs, Maintenance Trans-Québec est la première installation à l’extérieur de Montréal à obtenir l’accréditation dans la province.
2021
2021
engagement environnemental : attestation iso 14 001
Bien que Maintenance Trans-Québec ait toujours laissé une place de choix à l’environnement dans ses décisions et ses services, notamment en priorisant l’utilisation d’une gamme de produits «verts» certifiés, l’entreprise décide de formaliser cet engagement. Pour ce faire, elle obtient l’accréditation d’ISO 14 001 à la fin de l’été 2021. Le nouveau système encadre ses activités et ses services dans le but de prévenir la pollution et protéger l’environnement.

La politique environnementale de l’entreprise peut être consulter dans l’onglet «Notre promesse».
2021

Notre mission

Une qualité impeccable

Nous visons continuellement à maintenir la qualité de nos services d’entretien ménager et à atteindre les plus hauts standards de qualité afin de répondre aux multiples exigences. Nous tentons toujours d’offrir à toutes et à tous un environnement propre et sécuritaire où il est bon de cohabiter, et ce, dans le plus grand respect de l’environnement et de la société.

Notre vision

une entreprise à échelle humaine

Nous voulons d’abord pour Maintenance Trans-Québec qu’elle demeure une leader de la qualité dans l’industrie : un exemple à suivre, reconnue comme experte de son art, efficace et prête à surmonter tous les défis.

Lorsque nous pensons à demain pour Maintenance Trans-Québec, nous voyons la même qualité et la même efficacité, mais avec un petit quelque chose de plus vert. Nous voulons orienter davantage nos choix vers des produits, des méthodes, et des initiatives toujours plus respectueuses de l’environnement. Maintenance Trans-Québec désire améliorer constamment son expertise, en appuyant ses démarches sur des notions scientifiques.

Nous souhaitons également offrir un environnement de travail de la même trempe que notre service à la clientèle. En tant qu’entreprise familiale, nous sommes fiers d’être une organisation à échelle humaine et nous souhaitons le rester. Cet humanisme que nous valorisons tant sera préservé à travers la croissance que nous désirons maintenir dans les années à venir.

NOS VALEURS

l’authenticité

La volonté d’offrir un contact réel à notre clientèle et un engagement sincère à notre personnel.

l’audace

La soif de faire ce qui n’a jamais été fait.

l’entraide

La force de nous unir et d’offrir le meilleur.

la minutie

La détermination à accorder l’importance aux détails, pour que rien ne soit négligé.

la communication

La clé pour fournir un travail fluide et harmonieux.

la discrétion

L’art d’être présent sans laisser de traces.

Nos accréditations

Nos accréditations

Bien que Maintenance Trans-Québec ait toujours laissé une place de choix à l’environnement dans ses décisions et ses services, notamment en priorisant l’utilisation d’une gamme de produits «verts» certifiés, l’entreprise décide de formaliser cet engagement. Pour ce faire, elle obtient l’accréditation d’ISO 14 001 à la fin de l’été 2021. Le nouveau système encadre ses activités et ses services dans le but de prévenir la pollution et protéger l’environnement.

La politique environnementale de l’entreprise peut être consulter dans l’onglet «Notre promesse».
Au printemps 2020, la pandémie de COVID-19 bouleverse les opérations de Maintenance Trans-Québec qui connait un afflux important de demandes ponctuelles d’entretien chez ses clients. Des démarches sont aussitôt faites pour adapter ses services ainsi que ses bureaux à cette nouvelle réalité. Elle agit rapidement et est la première au Québec à obtenir l’accréditation pour la norme CCFM 110 (Contagion Control — Facility Management), qui offre un protocole de prévention de maladie infectieuse pour son établissement.
Maintenance Trans-Québec se prépare à faire face aux nouveaux variants de la maladie de COVID-19. Pour ce faire, elle étudie les meilleures pratiques mondiales au niveau de la désinfection et la prévention afin de protéger son personnel à travers le Québec et à son siège social. Elle obtient l’accréditation GBAC STAR™ Facility du Global Biorisk Advisory Council (GBAC), une division de l’ISSA – The Worldwide Cleaning Industry Association, qui certifie que le système mis en place par Maintenance Trans-Québec permettra la prévention des maladies et risques associés aux agents infectieux dans ses locaux. D’ailleurs, Maintenance Trans-Québec est la première installation à l’extérieur de Montréal à obtenir l’accréditation dans la province.
Le marché s’étend rapidement et la concurrence se fait plus féroce. L’organisation s’accroît de plus en plus : le nombre de bâtiments entretenus et la quantité de personnel explosent. Dans un effort de structuration et de distinction, Maintenance Trans-Québec concrétise son désir d’implanter un système de gestion de la qualité conforme à la norme ISO 9001. Encore utilisé à ce jour, il encadre l’ensemble des opérations de l’entreprise pour assurer un service de qualité supérieure uniforme en province.

Les architectes de notre entreprise

La fondation : notre président

Avant d’être le fondateur de Maintenance Trans-Québec, Daniel Lachance commence son parcours dans les années 70 comme préposé à l’entretien ménager. De ce point, passionné par le métier, il se lance dans le projet de bâtir, à partir de rien, une entreprise d’entretien qualifiée et professionnelle. Il apprend les ficelles du métier mandat après mandat jusqu’à bâtir trois entreprises de ses mains, dont Maintenance Trans-Québec.

Aujourd’hui, il est fier de voir le fruit ses efforts. Avec 45 ans d’expérience sous la ceinture et une relève assurée, Daniel délaisse peu à peu les responsabilités administratives qui incombent aux dirigeants pour retourner sur le terrain, où ses connaissances sont utilisées à leur maximum.

La relève : notre directrice générale

Annie Lachance, fille aînée de Daniel, plongée depuis son enfance dans ce milieu, occupe d’abord plusieurs postes au sein de la compagnie tout au long de ses études, débutant sur le terrain comme préposée en entretien ménager. Elle y acquiert une solide expérience qui lui sera utile plus tard lorsqu’elle orientera sa carrière vers le côté administratif de la compagnie.

Dans le but d’approfondir ses connaissances, elle oriente ses études vers l’entrepreneuriat et est aujourd’hui bachelière en communication, profil relations publiques de l’Université du Québec à Montréal, titulaire d’un diplôme de deuxième cycle en comptabilité de l’Université de McGill et diplômée d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) à l’Université Laval.

La fusion : notre direction

En 2015, prête à reprendre les rênes de Maintenance Trans-Québec, Annie entame un processus de relève entrepreneuriale avec Daniel. Père et fille unissent aujourd’hui leurs forces pour gérer l’entreprise familiale. Annie s’occupe de tout ce qui touche au volet administratif, tandis que Daniel met à profit ses nombreuses années d’expériences sur le terrain. Cette symbiose rend l’entreprise encore plus solide et lui a permis notamment de se positionner comme l’un des principaux joueurs dans l’industrie.

En 2015, prête à reprendre les rênes de Maintenance Trans-Québec, Annie entame un processus de relève entrepreneuriale avec Daniel. Père et fille unissent aujourd’hui leurs forces pour gérer l’entreprise familiale. Annie s’occupe de tout ce qui touche au volet administratif, tandis que Daniel met à profit ses nombreuses années d’expériences sur le terrain. Cette symbiose rend l’entreprise encore plus solide et lui a permis notamment de se positionner comme l’un des principaux joueurs dans l’industrie.